Allmänna Villkor

1. Introduktion

Välkommen till Medihem.eu (“vi,” “oss,” eller “vår”). Genom att använda våra fraktjänster via PostNord godkänner du följande villkor. Läs dem noggrant innan du skickar ett paket.

2. Frakttjänster

Vi erbjuder inrikes och internationell frakt via PostNord.
Leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på externa faktorer.
När din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post.

3. Fraktavgifter & Kostnader

Fraktkostnader beräknas utifrån paketets vikt, storlek och destination.
Tullar, skatter eller andra lokala avgifter kan tillkomma och betalas av mottagaren.

4. Returer & Återbetalningar

Returer måste följa vår Returpolicy och skickas via PostNords returtjänst.
Återbetalning sker när vi mottagit och granskat returen.
Returfraktkostnader kan tillkomma om inget annat anges.

5. Ansvar & Förlust

Vi ansvarar inte för förseningar, förlorade paket eller skador som uppstår efter leverans.
Ersättning vid förlust eller skada hanteras enligt PostNords fraktvillkor och ersättningspolicy.

6. Användarens Ansvar

Det är ditt ansvar att ange korrekta leveransuppgifter.
Alla gällande tull- och export/importregler måste följas.
Förbjudna och begränsade varor enligt PostNords riktlinjer får ej skickas.

7. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Vid fortsatt användning av våra tjänster godkänner du eventuella ändringar.

8. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss:
📧 support@medihem.eu